Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Miro Sozialdienste GmbH Königsberger Platz 30 51371 Leverkusen Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer:

Farhat Miro Telefon: +49 157 32490591 E-Mail: info@miro-sozialdienste.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der DSGVO, des BDSG sowie der besonderen Vorschriften des Sozialdatenschutzes.

Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten. Für die Datenverarbeitung im Rahmen einer konkreten Hilfeleistung erhalten Sie von uns zusätzlich eine gesonderte Information.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird bei Netlify gehostet. Dienstleister ist die Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA, mit ihrer europäischen Niederlassung. Netlify stellt die Server bereit, über die Ihr Browser die Seiten, Bilder, Schriften und Stylesheets abruft.

Beim Abruf einer Seite überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten an diese Server, insbesondere Ihre IP-Adresse. Ohne diese Übertragung kann die Website nicht ausgeliefert werden.

Die Seiten dieser Website sind vorab erzeugt und werden als fertige Dateien ausgeliefert. Eine Datenbank oder ein sonstiger dauerhafter Speicher, in dem Besucherdaten abgelegt würden, existiert nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und leistungsfähigen Bereitstellung unseres Internetangebots.

Mit Netlify besteht ein Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag nach Art. 28 DSGVO. Zu den dabei anfallenden Protokolldaten und deren Aufbewahrung siehe Abschnitt 4.

Da der Anbieter seinen Sitz in den USA hat, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Zertifizierung des Anbieters nach dem EU-US Data Privacy Framework; ergänzend gelten die im Auftragsverarbeitungsvertrag vereinbarten Standardvertragsklauseln nach dem Beschluss (EU) 2021/914 der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Netlify: https://www.netlify.com/privacy/

4. Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website können beim Hostinganbieter automatisch Protokolldaten (Server- und Funktionsprotokolle) anfallen. Diese können enthalten:

IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, übertragene Datenmenge und Statusmeldung, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser diese übermittelt.

Diese Daten dienen ausschließlich dem technischen Betrieb, der Sicherheit und der Fehleranalyse. Sie werden von uns nicht zur Identifizierung einzelner Personen verwendet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Eine Auswertung des Nutzungsverhaltens findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit und Betriebsfähigkeit unseres Internetangebots.

Speicherdauer: Der Hostinganbieter bewahrt diese Protokolle je nach Tarif zwischen 24 Stunden und 7 Tagen auf und löscht sie anschließend automatisch.

5. Keine Cookies, keine Tracker, keine externen Dienste

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät.

Wir verwenden keine Analyse- oder Statistikdienste, kein Tracking, keine Werbenetzwerke, keine Social-Media-Plugins, keine eingebetteten Karten, Videos oder Chatfenster und keine externen Schriftarten. Alle Dateien, die Ihr Browser lädt, kommen von unserem eigenen Webserver; die verwendeten Schriften sind lokal hinterlegt.

Deshalb sehen Sie auf dieser Website auch kein Einwilligungsbanner: Es gibt keine Verarbeitung, in die Sie einwilligen müssten. Der überwiegende Teil unserer Seiten wird ohne jedes Anwendungs-JavaScript ausgeliefert.

Eine Datenübertragung an uns findet nur statt, wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen und absenden. Was dabei passiert, beschreibt der nächste Abschnitt.

6. Kontaktformular

Über das Formular auf unserer Kontaktseite können Sie uns eine Nachricht senden. Verarbeitet werden dabei die Angaben, die Sie selbst eingeben:

Vorname und Nachname (freiwillig), E-Mail-Adresse (erforderlich), Telefonnummer (erforderlich) und Ihre Nachricht (freiwillig).

Zweck: Wir verarbeiten diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags- oder Betreuungsverhältnisses dient. Bei allgemeinen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung von Anliegen, die an uns gerichtet werden. Die Angabe von Name und Nachricht ist freiwillig; ohne E-Mail-Adresse und Telefonnummer können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Bitte senden Sie über dieses Formular keine Gesundheitsdaten und keine anderen besonders sensiblen Angaben im Sinne des Art. 9 DSGVO. Für vertrauliche Anliegen rufen Sie uns bitte an oder vereinbaren ein persönliches Gespräch.

Weg der Daten: Ihre Eingaben werden verschlüsselt (TLS) an einen eigenen Endpunkt unserer Website übertragen und von dort per SMTP über den Mailserver unseres Anbieters 1&1 IONOS SE als E-Mail an unser Postfach kontakt@miro-sozialdienste.de versandt.

Keine Speicherung beim Hoster: Wir betreiben für dieses Formular keine Datenbank und keinen dauerhaften Speicher. Ihre Angaben befinden sich nur für die Dauer der Verarbeitung im Arbeitsspeicher der Serverfunktion und werden danach nicht weiter aufbewahrt. Eine Speicherung findet ausschließlich in unserem E-Mail-Postfach statt.

Empfänger: Zugriff auf das Postfach kontakt@miro-sozialdienste.de hat ausschließlich der Geschäftsführer. Eine Weiterleitung an andere Postfächer und eine Weitergabe an Dritte erfolgen nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Als Auftragsverarbeiter sind an der technischen Übermittlung Netlify (Bereitstellung des Endpunkts) und die 1&1 IONOS SE (E-Mail-Versand und Postfach) beteiligt.

Speicherdauer und Löschung: Eine feste Frist ist nicht vorgesehen. Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Führt Ihre Anfrage zu einem Betreuungs- oder Vertragsverhältnis, gelten die längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertrags- oder betreuungsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unsere Domain und unser E-Mail-Postfach betreiben wir bei der 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Die Server stehen in Deutschland. Mit Ionos besteht ein Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag nach Art. 28 DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass der Inhalt einer E-Mail auf dem Übertragungsweg grundsätzlich nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt ist. Übermitteln Sie besonders sensible Informationen daher bitte nicht per E-Mail.

Zugriff auf das Postfach hat ausschließlich der Geschäftsführer. Eine Weitergabe Ihrer Angaben an Dritte erfolgt nicht, soweit wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

8. Bewerbungen

Bewerbungen erreichen uns per E-Mail an unser Postfach info@miro-sozialdienste.de. Wir verarbeiten die Angaben und Unterlagen, die Sie uns übersenden, ausschließlich für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Rechtsgrundlage: § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Teilen Sie uns freiwillig weitere Angaben mit, beruht deren Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können.

Zugriff auf die Bewerbungsunterlagen hat ausschließlich der Geschäftsführer. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Löschung: Wir löschen Bewerbungsunterlagen nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sobald die Fristen zur Geltendmachung von Ansprüchen nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) abgelaufen sind und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Eine längere Aufbewahrung für künftige Stellen erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Kommt es zu einer Anstellung, übernehmen wir die Unterlagen in die Personalakte.

9. Schutz vor Missbrauch des Formulars

Um unser Kontaktformular vor automatisierten Eingaben und Massenanfragen zu schützen, setzen wir zwei einfache technische Maßnahmen ein, die ohne Cookies und ohne externe Dienste funktionieren:

Ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld („Honeypot"), das nur von automatisierten Programmen ausgefüllt wird. Wird es ausgefüllt, verwerfen wir die Übermittlung, ohne sie weiterzuleiten.

Eine Begrenzung der Anzahl der Übermittlungen: Pro IP-Adresse nehmen wir maximal fünf Formularsendungen innerhalb von 15 Minuten an. Zu diesem Zweck wird Ihre IP-Adresse für die Dauer dieses Zeitfensters ausschließlich im Arbeitsspeicher der Serverfunktion vorgehalten und danach automatisch verworfen. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung und keine Profilbildung.

Zusätzlich prüfen wir, ob die Übermittlung von unserer eigenen Website stammt, und begrenzen die Länge der Eingabefelder.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Art. 32 DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr von Missbrauch, in der Verfügbarkeit unseres Angebots und in der Sicherheit der Verarbeitung.

10. Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen sozialer Leistungen

Im Rahmen der Hilfen zur Erziehung, der Schulbegleitung und der Inklusionshilfe verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich:

auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen (SGB VIII, SGB IX), im Rahmen von Hilfeplanverfahren (§ 36 SGB VIII) und in enger Abstimmung mit dem zuständigen Jugendamt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. e DSGVO in Verbindung mit den Vorschriften des SGB VIII und SGB IX. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, stützt sich die Verarbeitung auf Art. 9 Abs. 2 lit. b und lit. h DSGVO sowie auf § 22 BDSG.

Für diese Daten gelten zusätzlich der Sozialdatenschutz nach §§ 61 ff. SGB VIII und § 35 SGB I sowie die Schweigepflicht unserer Fachkräfte.

Eine Verarbeitung erfolgt nur zweckgebunden und vertraulich. Über die Verarbeitung im konkreten Hilfefall informieren wir Sie gesondert und in verständlicher Form.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Für die einzelnen Verarbeitungen gilt: Protokolldaten werden vom Hostinganbieter nach 24 Stunden bis 7 Tagen automatisch gelöscht. Kontaktanfragen löschen wir nach abschließender Bearbeitung. Für Bewerbungsunterlagen gilt Abschnitt 8. Für Unterlagen aus der Leistungserbringung nach SGB VIII und SGB IX sowie für steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO).

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) Kavalleriestraße 2–4 40213 Düsseldorf Telefon: +49 211 38424-0 E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Fachaufsicht (Kinder- und Jugendhilfe): Jugendamt der Stadt Leverkusen

14. Verschlüsselte Übertragung

Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (TLS, erkennbar an „https://" in der Adresszeile) ausgeliefert. Dadurch können die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragenen Daten von Dritten nicht mitgelesen werden.

Ergänzend setzen wir technische Schutzmaßnahmen im Browser ein, unter anderem eine Content-Security-Policy, die das Laden fremder Inhalte unterbindet.

15. Aktualität dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern.